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DigitalPremium

Mit dem DigitalPremium-Abo haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf unsere SVZ E-Paper App und SVZ News-App. Außerdem können Sie unser Portal svz.de nutzen und unser Web E-Paper lesen.

Für die Bestellung und Nutzung des DigitalPremium benötigen Sie eine E-Mailadresse. Diese E-Mailadresse müssen Sie bei der Bestellung angeben. An diese E-Mailadresse senden wir Ihnen unter anderem auch wichtige Nachrichten zu Ihrer Bestellung.

Mit einem DigitalBasis Abonnement haben Sie Zugriff auf die News-App sowie die Inhalte auf unserer Webseite. Das DigitalPremium Abonnement ermöglicht Ihnen ebenfalls den Zugriff auf die News-App sowie die Inhalte unserer Webseite, zusätzlich erhalten Sie Zugriffsberechtigungen zur SVZ E-Paper App sowie zum Web E-Paper. In der SVZ E-Paper App stehen Ihnen dabei täglich die aktuellste Ausgabe der Tageszeitung schon am Vortag ab 21 Uhr zur Verfügung, Sie erhalten Zugriff zur Rätselecke mit verschiedenen, täglich wechselnden Rätseln, die einfach online auszufüllen sind, auf unsere Podcasts und Hörartikel sowie das Format [derTag]. Darüber hinaus können Sie einen zweiten Nutzer zu Ihrem Abonnement hinzufügen (s. nächste Frage).

Mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Abschluss des Abos angeben, können Sie die App zunächst auf 2 Geräten gleichzeitig nutzen. In unserem Kundenservice-Bereich auf unseren Webseiten oder direkt in der App können Sie unter “Abos verwalten” ein Unterkonto zu Ihrem Nutzerkonto hinzufügen. Über dieses zusätzliche Konto kann die App auf weiteren 2 Geräten parallel genutzt werden. Insgesamt ist die App-Nutzung also auf 4 Geräten gleichzeitig möglich. Sollten Sie dieses Gerätelimit bereits erreicht haben und versuchen, sich mit einem fünften Gerät in der App anzumelden, erhalten Sie von der App einen entsprechenden Hinweis und eine Auflistung der Geräte, die in der App angemeldet sind. Sie können dann ganz einfach ausgewählte Geräte aus der App abmelden, indem Sie auf “entfernen” tippen. So haben Sie jederzeit die Kontrolle darüber, wer Ihr Abo mitnutzt.

Das DigitalPremium Abonnement beinhaltet den Zugang zu allen Artikeln und Videos auf svz.de. Außerdem können Sie unsere App Angebote wie die SVZ E-Paper App und die SVZ News-App innerhalb Ihres Abonnements nutzen – auf Wunsch auch inklusive Gerät. 

Eine Übersicht über unsere aktuellen Preise finden Sie hier.

Bücher, Zeitungen und andere Erzeugnisse des grafischen Gewerbes unterliegen grundsätzlich dem ermäßigten Steuersatz in Höhe von 7% (§ 12 Abs. 2 Nr. 1 und Anlage 2 Nr. 49 zum UStG). Der Zugang zu einer Homepage fällt nicht darunter. Derzeit unterliegen sowohl ein ePaper als auch der kostenpflichtige Zugang zu einer Homepage dem vollen Umsatzsteuersatz (19%), auch wenn die Inhalte teilweise oder weitgehend identisch mit denen einer ermäßigt besteuerten Tageszeitung sind. Wird ein Zeitungsabonnement mit dem Zugang zu einer Homepage kombiniert, handelt es sich umsatzsteuerrechtlich um eine Leistungszusammenstellung begünstigter Druckerzeugnisse (7%) mit nicht begünstigten sonstigen Leistungen (19%). Sollte sich zukünftig der kostenpflichtige Zugang zur Homepage als marktgängig erweisen, ändert sich auch die steuerliche Beurteilung.

Grundsätzlich ist es notwendig, dass Sie sich registrieren, wenn Sie svz.de oder unsere Apps SVZ News und SVZ E-Paper nutzen möchten. svz.de bietet viele Serviceleistungen, die eine Identifikation erfordern. Das Kommentieren von Artikeln oder auch zukünftig das Aufgeben von Anzeigen oder Änderungen rund um das Abonnement werden ermöglicht. Diese Dienste können mit einem zentralen Konto genutzt werden, das mit der Registrierung erstellt wird.

Auf noz.de ist oben rechts bzw. in der mobilen Darstellung unter „Menü“ der Button „Anmelden und Registrieren“ zu finden. Dort können Sie sich über die Funktion „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort zuschicken lassen.
Außerdem finden Sie eine Anleitung zur Passwort vergessen Funktion in den Videoanleitungen.
Falls Sie hierbei Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Servicecenter unter 0385/6378 8333 (Servicezeiten: Mo-Fr: 7 bis 18 Uhr, Sa: 7 bis 12 Uhr) oder per E-Mail an leserservice@svz.de. 

Direkt nach der Bestellung können Sie los lesen! Melden Sie sich mit den Ihnen zugesandten oder mitgeteilten Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) für das Produkt an, welches Sie nutzen möchten. Falls Sie vorher schon Zugangsdaten für die E-Mail-Adresse hatten, mit der Sie das Abo bestellt haben, können Sie natürlich diese verwenden.
Ist dieser Schritt vollendet, können Sie auf das ePaper, die Website und die Apps „SVZ News“ und „SVZ E-Paper“ zugreifen. Melden Sie sich mit den svz.de-Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) in der jeweiligen App an. Das E-Paper können Sie über unsere Internetseite oder über die App SVZ E-Paper auf Ihrem Smartphone oder Tablet lesen, wofür Sie sich mit Ihrem svz.de-Konto anmelden müssen. Eine genaue Anleitung zur Anmeldung finden Sie in den Videoanleitungen.

Das DigitalPremium kann sowohl telefonisch und persönlich in den Kundencentern als auch schriftlich oder über die Bestellformulare bestellt werden.

In der SVZ E-Paper App und im Web E-Paper können Sie die von Ihnen gewählte oder für Ihren Bereich zutreffende Lokalausgabe lesen.

Bei allen digitalen Angebotsformen (ohne Tablet, Smartphone oder Apple Watch) gelten die identischen Kündigungsfristen. Das Abo kann monatlich gekündigt werden. Auch eine Kündigung per E-Mail ist möglich.
Lediglich bei dem Einführungsangebot (0 € für 4 Wochen) gilt eine verkürzte Kündigungsfrist. Hier müssen Sie uns spätestens 3 Tage vor Ablauf des Gratismonats mitteilen, dass Sie Ihr Abo nicht verlängern möchten. Die Art der Mitteilung (schriftlich/telefonisch) spielt hierbei keine Rolle.

In der SVZ E-Paper App haben Sie die Möglichkeit die von Ihnen gewählte oder für Ihren Bereich zutreffende Lokalausgabe zu lesen. Um Ihre Lokalausgabe auszuwählen, klicken Sie auf das Symbol in der linken oberen Ecke.
Um auf der Website svz.de das E-Paper zu finden, klicken Sie oben rechts auf den Reiter E-Paper“, dann werden Sie zur Anmeldeseite für das SVZ E-Paper geleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie nun die auf Sie zutreffende Ausgabe auswählen und auf “Jetzt lesen” klicken. Im Anschluss öffnet sich nun der Lesemodus.

Mit Ihrem DigitalPremium Abonnement können Sie die Ausgabe lesen, die Sie bei der Bestellung gewählt haben.